Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяWas online yesterday at 09:25
Candidate
Female, 30 years, born on 26 April 1995
Not looking for a job
Samara, willing to relocate (Bulgaria, Hungary, Germany, Georgia, Lithuania, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Finland, Czech Republic, Sweden), prepared for business trips
Специалист технической поддержки
Specializations:
- Technical support specialist
Employment: full time
Work schedule: full day, remote working
Work experience 8 years 11 months
November 2022 — December 2024
2 years 2 months
X5 GROUP
Специалист 2 линий технической поддержки СЭД
Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
Анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению;
Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.
Работаю в системе open text, СЭД, itsm, jira.
April 2022 — October 2022
7 months
IT, System Integration, Internet... Show more
Ведущий специалист по технической поддержке SAP
Консультация пользователей по телефону, и почте в программе SAP, участие в проектах модернизации, настройка в программе SAP. Обработка обращения от пользователей, помощь в настройке программы. Устранение ошибок в программе.
July 2020 — March 2022
1 year 9 months
ООО Пикта
Младший специалист по учёту затрат
Проверка первичных документов, занесены первичных документов в базу SAP, акты сверки, документооборот, отчётность, выравниванию затрат с оплатами, работа в программе SAP ERP
October 2017 — July 2020
2 years 10 months
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Samara
Бухгалтер
Консультации по бухгалтерской программе, первичная бухгалтерия, документооборот, проверка контрагентов
February 2017 — October 2017
9 months
ООО "РН-Учета"
Samara
Oil and Gas... Show more
Бухгалтер
Первичная бухгалтерия, ежемесячная отчетность, выполнение поручений старшего бухгалтера, архивированием, документооборот
June 2016 — November 2016
6 months
ОАО "Альфастрахование"
Samara
Специалист технического сопровождения дмс
Обработка первичной бухгалтерий, Счета-фактура, реестры, чеки, оплата счетов клиник, заключение договоров с клиниками, проверка документов на подлинность.
June 2014 — November 2014
6 months
ЗАО "Райффайзенбанк"
Samara Oblast
Financial Sector... Show more
Специалист по автокредитованию
консультирование клиентов, продажа кредитов, и доп.продуктов, документооборот, принятие заявок для дальнейшего рассмотрения,холодные звонки, архивирование документов.
Skills
Skill proficiency levels
Advanced level
Medium level
Basic level
Driving experience
Own car
Driver's license category BAbout me
Опытный технический специалист в области поддержки второго уровня с глубоким техническим пониманием и стремлением к предоставлению выдающегося сервиса. Специализируюсь на оперативном и проактивном решении сложных технических проблем, обеспечивая бесперебойную работу информационных систем. Мои навыки включают в себя широкий спектр технологий и платформ, а также выдающиеся коммуникативные навыки при взаимодействии с пользователями и коллегами. Готов эффективно решать вызовы в динамичной среде и стремлюсь к постоянному профессиональному росту.
Portfolio
Incomplete higher education
2016
ДИТИ НИЯУ МИФИ
Экономика и бухгалтерский учёт, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2014
ДИТИ НИЯУ МИФИ техникум при институте
Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Languages
Professional development, courses
2022
SQL
Skillbox
Citizenship, travel time to work
Citizenship: Russia
Permission to work: Russia
Desired travel time to work: Doesn't matter