Специалист поддержки клиентов и контроля качества обслуживания
В архиве с 27 мая 2017
от 50 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Калужская, Научный проезд, 6
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Оценка качества обслуживания сотрудников всех подразделений, работающих с клиентами (прослушивание аудиозаписей) по чек-листам. Участие и ведение проекта «Тайный покупатель».
Высшее образование. Знания и навыки работы в контроле качества обслуживания и продаж (call-центры, офисы продаж, прямые продажи).
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Оценка звонков, чатов, работы администраторов офиса продаж, дистанционных продаж (колл-центр), записей встреч менеджеров по продажам, согласно утвержденному чек-листу.
Высшее образование. Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов. Опыт работы с программами: CRM Битрикс24, Microsoft Office.
Москва, Шаболовская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультация клиентов и сотрудников колл-центра по условиям страхования. ( в основном по электронной почте. Входящие звонки 10%). Корректировка полисов.
Грамотная устная и письменная речь. Опыт консультирования клиентов.
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер контроля качества (удаленно)
20 000 – 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Проверка соблюдения регламентов отделом продаж. Прослушка звонков и просмотр записей Zoom звонков. Выявление нарушений в заполнении AMOCRM, соблюдение скриптов, заполнении...
Опыта работы менеджером по продажам / менеджером в отделе контроля качества от 1 года. Опыт продаж обучающих курсов и Ed-Tech...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист отдела контроля качества, удаленно
20 000 – 60 000 ₽Москва, Ленинский проспект
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Оценивать качество работы менеджеров по продажам по чек-листу. Давать рекомендации менеджерам в чате ОП. Заполнять отчетность в Google Таблице.
Внимательность, ответственность и усидчивость. Опыт личных продаж или опыт ОКК от 1 года. Уверенный пользователь ПК (Google Таблицы, AmoCRM).
Ведущий специалист по контролю качества
от 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Создание алгоритма проверок и чек-листов для оценки. — Оценка качества работы менеджеров по персоналу путем прослушивания телефонных звонков. —
Опыт работы на аналогичной должности (большим плюсом будет работа в оценке качества контактного центра). — Нацеленность на результат. — Желание развиваться и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Калужская, Научный проезд, 6